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1. Identificación del Titular

Este sitio web es propiedad y está operado por Volkeep S.L., con CIF B-12345678, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo XXXXX, Folio XX, Hoja M-XXXXXX. Domicilio social: Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España.

2. Objeto

Los presentes Términos regulan el acceso y uso del sitio web volkeep.com, así como la contratación de productos (patinetes eléctricos y accesorios) a través de la tienda en línea.

3. Condiciones de Uso

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita y conforme a la legislación vigente.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio.
  • Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o realizar un pedido.
  • No reproducir, copiar o distribuir el contenido sin autorización previa por escrito.

4. Proceso de Compra

  1. Selecciona el producto y añádelo al carrito de compra.
  2. Introduce tus datos de envío y facturación.
  3. Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
  4. Recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido y el número de seguimiento.

La confirmación del pedido constituye un contrato vinculante entre el cliente y Volkeep S.L. Los precios incluyen IVA (21%) y se muestran en euros (€).

5. Precios y Disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA y pueden ser modificados sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos en los precios. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Apple Pay y Google Pay.
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria (solo para pedidos superiores a 500 €).

Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras con certificación PCI-DSS.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente) es propiedad de Volkeep S.L. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

8. Limitación de Responsabilidad

Volkeep S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos. Nuestra responsabilidad se limita al importe del producto adquirido.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme a la normativa vigente.

Los consumidores también pueden acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.